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Domande frequenti: Google Maps e recensioni
8 domande su Google Maps e recensioni che sentiamo spesso, con una risposta breve e onesta.
Come arrivo in cima su Google Maps?
Google guarda la distanza, quanto è completo il tuo profilo e quanto sei attivo. Compila tutte le categorie e i servizi. Pubblica foto ogni mese e rispondi a ogni recensione.
Come ottengo più recensioni su Google?
Chiedila subito dopo un lavoro riuscito. Manda un breve link via WhatsApp o mail. La maggior parte dei clienti soddisfatti lascia volentieri una recensione se gli rendi la cosa facile.
Devo rispondere a una recensione negativa?
Sì, sempre. Resta calmo e professionale e offri una soluzione. Gli altri lettori guardano soprattutto come rispondi. Una risposta corretta spesso fa più effetto di cinque stelle.
Cos'è un Profilo dell'attività su Google?
La pagina della tua azienda su Google Maps e nei risultati di ricerca. Le persone vedono le tue stelle, gli orari, le foto e il numero di telefono. È gratis e per le attività locali è spesso il posto più importante online.
Ogni quanto devo aggiornare il mio profilo dell'attività?
Qualcosa di nuovo ogni mese è un buon ritmo. Qualche foto, un post e le risposte alle nuove recensioni. Noi lo facciamo per 50 euro al mese.
Posso premiare i clienti per una recensione?
No. Google vieta le recensioni in cambio di uno sconto o di un regalo. Puoi però chiedere ai clienti una recensione onesta. Ed è anche ciò che funziona meglio.
La mia azienda compare due volte. E adesso?
I profili doppi ti fanno perdere recensioni e fiducia. Puoi chiedere a Google di unirli o di chiudere il profilo vecchio. Noi ti aiutiamo.
Le foto aiutano nel mio Profilo dell'attività su Google?
Sì. I profili con foto recenti ricevono più clic e chiamate. Usa foto vere del tuo lavoro, del tuo team e della tua sede. Niente foto stock.
Vuoi saperne di più? Continua a leggere su Profilo dell'attività su Google. Oppure guarda tutti gli argomenti.
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