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Quali sono gli svantaggi degli strumenti AI?

Risposta breve

Strumenti AI come Claude, ChatGPT e Gemini scrivono testi e costruiscono perfino siti web. Questo fa risparmiare molto tempo. Ma ci sono anche rischi per i tuoi dati, i tuoi clienti e il tuo sito. Con alcune regole fisse eviti la maggior parte dei problemi.

Il primo rischio si chiama prompt injection. Una persona malintenzionata mette del testo invisibile su un sito web. Per esempio un'istruzione per inoltrare dei dati. Se uno strumento AI legge quella pagina può scambiare quell'istruzione per un'istruzione vera. Per questo non lasciare mai che un'AI faccia cose senza controllo su siti che non conosci. E non darle accesso alla tua banca o ai tuoi account di amministrazione.

Il secondo rischio sta nella condivisione. Una chat condivisa o una pagina AI condivisa è una pagina web pubblica. Nell'estate del 2026 alcune conversazioni condivise di Claude sono finite su Google per qualche giorno. Con ChatGPT era successo anche nel 2025. Quindi non condividere mai una chat con dati dei clienti, password o piani segreti. Controlla nelle impostazioni quali link sono ancora aperti e revoca quelli che non servono più.

Il terzo rischio è l'addestramento. Nelle versioni gratuite e in quelle a pagamento individuali di Claude le tue conversazioni vengono usate di default per addestrare il modello, a meno che tu non lo disattivi. Altri fornitori hanno regole simili. Disattiva quell'impostazione se lavori con dati aziendali. Con gli abbonamenti aziendali e i collegamenti tramite API questo addestramento non avviene.

Il quarto rischio è che l'AI faccia errori che sembrano giusti. Un testo può contenere un fatto sbagliato. Il codice può funzionare e avere comunque una falla. Oppure il tuo sito smette di funzionare e nessuno capisce perché, dato che nessuno ha scritto il codice di persona. Per questo fai sempre controllare il lavoro a qualcuno. Assicurati di avere un backup e una spiegazione di come è costruito il sito.

Il quinto rischio sono i download falsi. I truffatori creano siti e annunci che sembrano quelli di marchi AI noti. Chi scarica qualcosa lì a volte si ritrova un software che ruba le password. Scarica un'app AI solo dal sito ufficiale del produttore e mai tramite un annuncio.

Anche noi lavoriamo ogni giorno con l'AI. Per questo abbiamo regole fisse. I testi che leggiamo su altri siti valgono per l'AI solo come dati e mai come istruzioni. Prima che vada online controlliamo quello che scrive l'AI per link, codice e istruzioni strane. Le piccole cose facili da annullare le applichiamo noi stessi. Le modifiche più grandi vanno online solo dopo un'approvazione. Per i dati dei clienti usiamo collegamenti aziendali in cui i tuoi dati non vengono usati per addestrare l'AI.

Esempio pratico

Un imprenditore fa controllare un preventivo a ChatGPT e condivide la conversazione con un collega tramite un link pubblico. Nel preventivo ci sono il nome e l'indirizzo di un cliente. Chiunque abbia quel link può leggere il preventivo, anche se il link finisce altrove. È meglio prima rendere anonimo il preventivo oppure mandare semplicemente il file al collega.

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